Centrum Prasowe Elefanta.pl

Z potencjału serwisów społecznościowych nie korzystają jedynie liderzy w swojej branży. Korzyści dostrzegają równiez małe firmy. Liczą one na zwiększony ruch na stronie, ale również aktualne wieści z branży.

Włączenie serwisów społecznościowych do strategi promocyjnej stało się standardem dla największych firm. Wg badań Burson-Marsteller 6 na 10 firm z listy Fortune 100 wykorzystuje mikroblogi, społeczności lub firmowego bloga do promowania swojej marki. Również małe przedsiębiortstwa poświęcają coraz więcej czasu na działania na serwisach społecznościowych. Pomimo braku pełnego przekonania co do skuteczności prowadzonych działań, świadome są jednak korzyści płynących z takiej aktywności. Według autorów raportu „Small Business Marketing Forecast 2010” - Ad-olody generowanie wejść na firmową stronę internetową jest naczelną korzyścią płynącą z obecności na serwisach społecznościowych dla małych przedsiębiorców. Tego zdania była połowa badanych biznesmenów.

- Firmy lub marki tworząc swoje firmowe konta na społecznościach zamieszczają odnośniki do oficjalnej strony. Widoczną praktyką jest również zamieszczanie linków do firmowych stron na profilach samych pracowników – komentuje Adam Cuper z serwisu Elefanta.pl.

Serwisy społecznościowe są dla biznesmenów źródłem branżowych informacji i narzędziem służącym do poszerzania posiadanej wiedzy. Społeczności są wysoko ocenione przez 45% respondentów dzięki możliwości monitorowania biznesowych dyskusji, wyłuskiwania z nich najgorętszych trendów i kierunków rozwoju branży. 43% badanych jest również zdania, że społeczności pozwalają na zdobywanie informacji wykorzystywanych w analizie konkurencyjności.

- Na społecznościach, które opierają się na wymianie informacji np. LinkedIn, Slideshare lub Elefanta.pl użytkownicy chętnie dzielą się opracowanymi lub wyszukanymi przez siebie analizami i raportami – mówi Adam Cuper – W ten sposób chcą budować swój ekspercki wizerunek w branży. Poza tym oczywiście są niezłym źródlem informacji.

Wbrew najgorętszym marketingowym i PR-owym trendom małe firmy nie traktują serwisów społecznościowych jako narzędzia czysto komunikacyjnego. W mniejszym stopniu, niż w przypadku najpopularniejszych marek, społeczności postrzegane są przez małe przedsiębiorstwa jako przestrzeń pozwalająca na kontakty z klientami i rozwiązywanie problemów.

Społeczności nie są traktowane przez drobnych przedsiębiorców jako narzędzie pomocne w procesie rekrutacji pracowników. Jedynie 7% respondentów potwierdzało powyższą tezę. Zatrudnieni mogą spać spokojnie – serwisy społecznościowe nie są powszechnie wykorzystywane do sprawdzania obecnych pracowników.

Użytkownicy serwisów społecznościowych, zarówno prywatni jak i biznesowi, uważają je za niezastąpione narzędzie komunikacji. Czy jednak internauci traktują je serio, jako źródło informacji?

Z badań przeprowadzonych przez Crowd Science wynika, że użytkownicy tego typu serwisów chcą być przede wszystkim zauważeni przez innych internautów. 45% badanych wyraża zadowolenie, gdy inni dostrzegają ich obecność na serwisie. Co trzeci internauta chętniej komunikuje się ze znajomymi za pośrednictwem społeczności niż telefonu. Społeczności nie zastąpią jednak bezpośrednich kontaktów, które są preferowane przez 79% pytanych.

36% badanych jest przekonanych, że inni internauci naprawdę są ciekawi tego, co mają do powiedzenia. Szczególnie kobiety po 30. roku życia (45%) są przekonane, że ich opinie są mile widziane przez innych. Kobiety (34%) trzykrotnie częściej niż mężczyźni (10%) podają korzystanie z serwisów społecznościowych jako swoją ulubioną formę spędzania wolnego czasu.

Z promowania własnej marki profity czerpnią również użytkownicy biznesowi. Jak dowodzi badanie Business.com nawet 46% firm B2B wykorzystuje potencjał społeczności do zamieszczania podcastów lub prowadzenia internetowych seminariów i konferencji. Coraz ważniejsze miejsce w strategii budowania marki zajmują serwisy social bookmarkingowe. Strategię tą wykorzystuje 38% firm z sektora B2B i co piąta (21%) kierująca swoją ofertę do konsumentów indywidualnych. Jest to coraz popularniejsze działanie.

- Firmy, głównie doradcze, marketingowe, a także prowadzące e-biznes np. sklepy internetowe wykorzystują serwisy społecznościowe, a szczególnie social bookmarkingowe do zamieszczania i promowania swoich opracowań, raportów, analiz, jak również unikatowych newsów – zauważa Adam Cuper z serwisu Elefanta.pl.

Jak internauci odbierają informacje zamieszczane na społecznościach? Jedynie co czwarty badany (24%) jest zdania, że wiadomości zdobyte na serwisach społecznościowych są równoważne tym, zamieszczanym na płatnych serwisach np. w internetowych wydaniach gazet. Jednocześnie 46% badanych uważa, że jest w stanie łatwo zweryfikować prawdziwość informacji znalezionych na serwisach społecznościowych.

- Opieramy się na zbiorowej inteligencji i współpracy naszych użytkowników – mówi Adam Cuper. – Sami wybierają wartościowe strony i polecają je innym internautom. Jeżeli dodana strona spodoba się użytkownikom i zbierze odpowiednio duża liczbę głosów, serwis sam zaczyna ją promować np. poprzez prezentację polecenia na głównej stronie serwisu lub w cotygodniowym newsleterze. Wówczas informacja trafia do znacznie szerszego grona - do dziesiątek lub setek tysięcy internautów – dodaje Cuper z Elefanta.pl.

Wg najnowszych badań skutecznośd kampanii promocyjnych wzrasta nawet o 40% jeżeli działania prowadzone są zarówno w wyszukiwarkach internetowych i na serwisach społecznościowych. Badania przeprowadzone przez conScore, GroupM i M80 wykazują, że internauci znacznie lepiej zapamiętują markę, jeżeli zetkną się z nią w obu typach serwisów internetowych.

O 1/5 wzrosła liczba zapytao w wyszukiwarkach dotyczących kampanii badanych marek, gdy internauci zapoznali się również z informacjami o brandzie za pośrednictwem zbieżnych z marką i branżą mediów społecznościowych – odsetek potwierdzających odpowiedzi wzrósł z 45% do 64%. Działania okazały się bardziej efektywne niż sam marketing prowadzony w wyszukiwarkach internetowych.

- Jeszcze lepsze efekty osiągano w grupie internautów, którzy bezpośrednio zapoznali się z marką za pośrednictwem serwisów społecznościowych, a następnie stykali się z linkami w wyszukiwarkach – mówi Adam Cuper z serwisu społecznościowego Elefanta.pl – 77% internautów wykorzystuje w tym przypadku linki sponsorowane.

Okazało się, że równoległe działania promocyjne zarówno na serwisach społecznościowych, jak również z wykorzystaniem linków sponsorowanych w wyszukiwarkach internetowych gwarantują większe zainteresowanie kampanią. Internauci byli prawie trzykrotnie bardziej skłonni poszukiwad informacji po zetknięciu się z przekazem promocyjnym w obu źródłach. Poza tym promocja zarówno w wyszukiwarkach jak i w sieciach powodowała wzrost wskaźników CTR-w prowadzonych kampaniach SEM o połowę.

- Dotychczas najczęstszym argumentem przemawiającym przeciwko kampaniom na serwisach społecznościowych były szacunkowe wyliczenia stopnia efektywności tych kampanii – uważa Adam Cuper z Elefanta.pl – Reklamodawcy otrzymują dane przemawiające nie tylko na rzecz serwisów społecznościowych, ale również prowadzenia kampanii internetowych wykorzystujących różnego rodzaju serwisy: tradycyjne portale, społeczności i wyszukiwarki.

Serwisy social bookmarkingowe będące skrzyżowaniem serwisów społecznościowych z wyszukiwarkami stają się atrakcyjną przestrzenią dla standardowych działao reklamowych, jak również przeprowadzaniu kampanii opierających się o polecenia stron i uczestnictwo w społecznościach. Internauci wybierają internesujące ich strony internetowe, które są polecane dalej w grupie użytkowników. Internauci określają swoje zainteresowania, dzięki czemu serwis może zaponowad im strony, jak najbardziej zbliżone do preferencji internautów, również tych konsumenckich.

Elefanta.pl, pierwszy polski serwis społecznie rekomendujący, zyskuje na popularności również latem, kiedy to frekwencja w internecie naturalnie spada. Wg niedawno opublikowanych, lipcowych statystyk badania Megapanel serwis może pochwalić się ponad 400 tysiącami użytkowników i stale rosnącym zasięgiem – 2,41%. Dzięki tym wynikom plasuje się w pierwszej dwudziestce najpopularniejszych serwisów internetowych w Polsce w swojej kategorii.

Rosnące statystki serwisu pozwoliły na dalszą monetyzację serwisu. W czerwcu 2009 r. serwis rozpoczął dystrybucję newslettera do zarejestrowanych użytkowników. W cotygodniowym mailingu znajdują się spersonalizowane polecenia ciekawych stron, dobrane w oparciu o zainteresowania określone przy rejestracji oraz w czasie aktywności na serwisie. Rosnąca liczba użytkowników korzystających z newslettera, obecnie 20 tys., zachęca reklamodawców m.in.: Volkswagen, AXA, Hewlett-Packard, Fiat do korzystania z tego narzędzia promocji.

- Obecnie we współpracy z siecią reklamy internetowej Adnet testujemy reklamę intertekstową – mówi Adam Cuper, dyrektor operacyjny Elefanta.pl – W związku z interesującymi wynikami, od października br. chcemy wdrożyć tę formę reklamy na stałe – dodaje.

Elefanta.pl w ostatnim czasie wdrożyła kilka nowych funkcjonalności. Zalogowani użytkownicy mogą zobaczyć w formie procentowej, stopień uzupełnienia profilu. Dzięki aktualizacji i dodaniu danych, użytkownik otrzyma jeszcze dokładniej spersonalizowany dobór linków polecanych przez innych userów. Uzupełnienie profilu pozwala również na pełniejszą integrację użytkowników serwisu. Kolejną zmianą było wprowadzenie newslettera, którego co tydzień otrzymuje ponad 20 tys. zarejestrowanych użytkowników. Został także ułatwiony i skrócony proces rejestracji - zgodnie z sugestiami użytkowników. Dodano także możliwość oceniania stron - kciuk w góre i w dół, dzięki czemu już nie trzeba ich dodawać do swojego konta, aby wyrazić opinię na ich temat. W ciągu najbliższy dni wdrożony zostanie mechanizm automatyczne go dopisywanie kategorii do dodawanych ulubionych stron. Dzięki temu użytkownik nie będzie musiał wybierać samodzielnie kategorii i podkategorii z rozwijanej listy, lecz automatycznie otrzymuje propozycje na podstawie słów kluczowych zawartych w opisie strony.

Sukcesywny rozwój serwisu został pozytywnie oceniony przez międzynarodowe grono ekspertów. Jako jedyny polski serwis został zaproszony do udziału w Mini Seed Camp w Berlinie, prestiżowym spotkaniu inwestorów z twórcami najciekawszych inicjatyw z zakresu nowych technologii. Elefanta.pl zakwalifikowała się do grupy 20 projektów internetowych z Europy, których twórcy mogli wziąć udział w spotkaniach i dyskusjach panelowych oraz nawiązać kontakty biznesowe z firmami wspierającymi rozwój projektów z dziedziny nowych technologii.

Pierwszy w Polsce serwis społecznie rekomendujący ulubione strony - Elefanta.pl – podpisał umowę z jedną z największych w naszym kraju sieci reklamy internetowej ARBOnetwork. Współpraca obejmuje sprzedaż powierzchni reklamowej w serwisie.

W celu zwiększenia przychodów reklamowych Elefanta.pl zmieniła sieć reklamową i dołączyła do jednej z najszybciej rozwijających się sieci reklamowych w Polsce - ARBOnetwork. Firma skupia ponad 500 serwisów m.in. MTV.pl, Winamp.pl, Dziennik.pl, KomputerSwiat.pl, Kobiety.pl, Grono.net, RadioZet.pl czy JoeMonster.org.

Serwis Elefanta.pl zdobywa coraz więcej użytkowników, stając się atrakcyjnym celem dla reklamodawców. Ich liczba w marcu 2009r. wzrosła do 486 tysięcy, oznacza to wzrost liczby użytkowników w I kwartale 2009r. o 20%. Tym samym średnia miesięczna z ostatnich pięciu miesięcy ukształtowała się na poziomie 426 tysięcy (według badania Gemius Traffic XI 2008 – III 2009).

Polscy internauci stają się coraz bardziej świadomymi użytkownikami sieci, stąd popularność serwisów typu Elefanta.pl ułatwiających dotarcie do najciekawszych i wartościowych treści internetowych, z pewnością będzie wzrastać – dodaje Wojciech Kałużny.

Przychody reklamowe zostaną zainwestowane w rozwój serwisu. Zmiany realizowane są w ramach długotrwałej strategii rozwoju sukcesywnie wprowadzanej od III kwartału 2008r. Dotychczas, w oparciu o uwagi i potrzeby użytkowników, zostały wdrożone ulepszenia w zakresie funkcjonalności i użyteczności serwisu m.in. na stronie głównej i podstronach, w pasku narzędzi - toolbarze, wprowadzono nowe kategorie i podkategorie. W najbliższym czasie planowane jest wdrożenie zmian udoskonalających sposób oceniania ulubionych stron czy też rozpoczęcie dystrybucji spersonalizowanego newslettera.

W ofercie serwisu Elefanta.pl znalazły się popularne formy reklamy internetowej, jak Billboard, Skyscraper czy Toplayer. Ze względu na charakter witryny będziemy także poszukiwać niestandardowych możliwości dotarcia do jej użytkowników – mówi Wojciech Kałużny z sieci ARBOnetwork.

Serwisy społecznościowe burzą porządek w Internecie. Z najnowszych badań wynika, że tego typu portale są bardziej popularne niż wysyłanie e-maili. W ten trend wpisuje się rosnąca popularność polskich serwisów społecznościowych, czego przykładem może być Elefanta.pl. W wyniku zmian w zakresie funkcjonowania portalu, poczynionych w oparciu o wskazówki użytkowników, Elefanta.pl zanotowała kolejny wzrost liczby użytkowników do blisko pół miliona internautów miesięcznie.

Z najnowszych badań przeprowadzonych w marcu 2009r. przez Nielsen Online na terenie Stanów Zjednoczonych, Australii, Brazylii, Francji, Niemiec, Włoch, Hiszpanii, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii wynika, że więcej internautów korzysta z serwisów społecznościowych niż z e-maili. Wzrost popularności serwisów społecznościowych i blogów był najbardziej dynamiczny wśród wszystkich form aktywności w internecie oraz trzykrotnie większy niż wzrost ogólnego czasu spędzanego w sieci.

Efekty tych udogodnień są już widoczne – liczba użytkowników w marcu 2009r. wzrosła do 486 tysięcy, czyli o 20% w porównaniu do grudnia 2008r.

W marcu 2009 r. zespół Elefanta.pl wprowadził, zgodnie ze wskazówkami internautów, zmiany w zakresie wyglądu i funkcjonowania portalu, m.in.: w sposobie dodawanie ulubionych stron, w pasku narzędzi Elefanta.pl – toolbarze, w książce adresowej czy imporcie kontaktów. W kwietniu planowane jest wdrożenie istotnej zmiany w zakresie oceniania stron. Serwis rozpocznie także dystrybucję swojego newslettera z najpopularniejszymi wśród użytkowników stronami. Newsletter będzie polecał strony dostosowane do zainteresowań użytkownika określonych w czasie rejestracji oraz podczas użytkowania serwisu.

Wprowadzane zmiany są częścią długotrwałej strategii serwisu. Przez ostatnie miesiące przekształcono nawigację, ułatwiając użytkownikom poruszanie się po serwisie, m.in. nową stronę główną, nowe kategorie i podkategorie przejrzyście grupujące polecane przez internautów strony. Obecnie także niezarejestrowani uczestnicy mogą korzystać z paska z przyciskami Elefanta.pl. Zainstalowany jest on w przeglądarce internetowej użytkownika, dzięki czemu nie musi on za każdym razem wchodzić na stronę serwisu. Zespół Elefanta.pl zadbał również o zwiększenie użyteczności i funkcjonalności serwisu, w tym m.in.: nowy wygląd podstron czy sposób prezentowania stron zbliżonych tematycznie.

Elefanta.pl jest odpowiedzią internautów na pozycjonowanie stron. Wzajemne polecanie i ocenianie stron internetowych pozwala odnaleźć strony wartościowe w oczach użytkowników Internetu. Polecaniem stron w ramach serwisu zajmują się ludzie o sprecyzowanych zainteresowaniach, a nie automatyczne wyszukiwarki internetowe.